자주하는질문

책으로 여는 미래, 미래를 여는 문 중랑숲어린이도서관

자주묻는질문 :  도서관 이용과 관련하여 자주묻는 질문을 모아둔 공간입니다. 궁금하신 질문을 클릭하시면 상세한 답변을 보실 수 있습니다.

  • 질문
    도서관에서 책을 빌리려면 어떻게 해야 하나요?
    답변

    각 도서관 홈페이지를 통해 회원가입을 진행해주세요. 가입 후 도서관 사서데스크에서 회원증 발급이 가능합니다. 회원증은 현장 발급되며, 즉시 이용할 수 있습니다.

    (회원증 발급 시 필요서류 : 어린이 및 청소년 주민등록등본 / 성인 신분증)

  • 질문
    책은 한 번에 몇 권씩 빌릴 수 있나요?
    답변

    관외 대출권수는 7권입니다. 통합 30권내에 한하여 중랑구 모든 도서관에서 각각 7권씩 대출 가능합니다.

    예시) 중랑구립/중랑숲/면목/중화 각 5+ 양원/상봉 각 4+ 22

    책이음 회원의 경우, 전국 책이음 참여 도서관 기준 통합 30권입니다.

     

  • 질문
    반납을 늦게 하여 연체가 되었을 때는 어떻게 되나요?
    답변

    A. 도서관에서는 별도의 연체료를 받지 않습니다. 하지만 도서를 연체할 경우 반납일에 연체일 수를 더한 만큼 대출이 정지됩니다. (예를 들어 3일간 연체한 자료를 12일에 반납한 경우, 반납일에 연체일 수 3일을 더한 15일까지 대출 정지됩니다.) 정지기간이 지나면 책은 다시 빌릴 수 있으며, 한 권이라도 연체 시 중랑구 내 모든 도서관에서 대출이 정지됩니다.

    책이음 회원의 경우, 타 자치구에서 연체하여 대출정지 상태가 되면 중랑구 도서관에서도 대출이 불가능합니다.

  • 질문
    자료실 개방시간 이후 및 휴관일에는 도서를 반납할 수 없나요?
    답변

    도서관 입구에 설치된 무인반납함(로비층 및 1층 입구)를 이용하시기 바랍니다. 도서관 방문이 어려운 부득이한 상황일 경우 우편으로도 반납 가능하며, 우편 발송 후 02-6235-1150 으로 연락바랍니다.

  • 질문
    대출한 자료를 분실하면 어떻게 해야 하나요?
    답변

    A. 대출한 책을 분실했을 경우에는 동일도서로 구매하셔야합니다. 만약 동일도서가 품절 등의 이유로 시중에 없을 경우에는 대출하신 책의 정가에 해당하는 금액으로 배상하여야 합니다.

  • 질문
    도서관 위치와 교통편을 알고 싶습니다.
    답변

    도서관 주소는 중랑구 망우로7346-1(망우동 583-1)입니다.

    금란교회에서 도보 5분정도 소요되며, 양원역에서는 도보 15분정도 거리에 위치합니다.

     

    [오시는 교통편]

    지하철 7호선 : 상봉역 하차, 5번 출구 버스 환승, '금란교회'에서 하차

    중앙선 : 양원역 하차

    간선버스 : 201, 260, 270

    지선버스 : 2012, 2113, 2214, 2226~2229, 2230, 2231, 2232, 2234, 2235, 4212

    시회버스 : 5, 5-1, 5-2, 5-5, 7, 7-5, 7-8, 70, 30, 65, 202, 330-1

    지선버스 2113번 버스를 제외한 모든 노선은 '금란교회' 하차

    2113번 버스의 정류장은 '중랑숲어린이도서관'입니다.

  • 질문
    책을 예약하고 싶은데 어떻게 하나요?
    답변

    대출 중인 도서에 한해서만 예약이 가능하며, 도서관 홈페이지 로그인 후 자료검색을 통해 나타나는 '도서예약하기' 버튼을 누르면 예약이 완료됩니다. 또는 '중랑구통합도서관' 모바일 앱을 이용하여 예약이 가능합니다. 예약하신 도서는 반납되는 대로 예약도서 도착 알림 문자메시지를 발송해드립니다. 문자알림 서비스는 회원가입 시 SMS 수신여부를 동의한 회원님께만 발송 가능하오니 회원정보 확인 부탁드립니다.

  • 질문
    장애인이 대출할 수 있는 권수 및 기간은 어떻게 되나요?
    답변

    장애인은 1회 최대 10권까지 대출 가능하며, 대출기간은 21일입니다. 또한 1회에 한해 7일 반납연기 신청이 가능합니다.

  • 질문
    도서관 이용 시 차량 주차는 어디에 해야 하나요?
    답변

    건물 내 주차장이 있습니다. (일반주차 4, 장애인주차 1)

    주차 공간이 부족한 관계로 주차에 혼잡이 있을 수 있으니, 대중교통을 이용해주시면 감사하겠습니다.


  • 질문
    회원증을 분실하면 어떻게 해야 하나요?
    답변

    A. 회원증을 잃어버렸을 경우에는 즉시 도서관으로 연락주시고, 직접 본인이 도서관에 오셔서 재발급 신청하시면 바로 발급 가능합니다. 발급 시에는 본인확인이 가능한 신분증과 수수료 1,000원이 필요합니다.(유아 및 청소년의 경우 신분증 대신 등본 지참)

    또한 모바일 회원증 서비스가 운영되고 있으며, 모바일 회원증 이용 시에는 별도의 수수료가 부과되지 않습니다.

  • 질문
    대출기간을 연장하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
    답변

    A. 대출기한(2) 안에 책을 반납할 수 없는 경우 1회에 한하여 7일 연장이 가능합니다. , 대출기한이 지났거나 다른 이용자가 예약한 도서는 연장이 불가능합니다.

    연장방법은 도서관 홈페이지 및 모바일 앱에서 '반납연기'를 이용하거나 도서관 자료실(02-6235-1150)로 전화주시기 바랍니다.

  • 질문
    도서관 이용시간과 휴관일을 알고 싶습니다.
    답변

    A. 도서관 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말(, )은 오전 9시부터 오후 5시까지입니다.

    도서관 정기휴관일은 매주 월요일이며, 일요일을 제외한 법정공휴일 및 도서관 사정에 의한 임시휴관일이 해당됩니다. 일요일에 국경일이 겹치는 경우에는 휴관합니다.

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