자주하는 질문

책으로 여는 미래, 미래를 여는 문 중랑상봉도서관

자주묻는질문 :  도서관 이용과 관련하여 자주묻는 질문을 모아둔 공간입니다. 궁금하신 질문을 클릭하시면 상세한 답변을 보실 수 있습니다.

  • 질문
    회원가입은 어떻게 하나요?
    답변

    도서관 홈페이지에서 웹회원 가입 후 신분증(등본,  주민등록증, 학생증,  운전면허증)을 지참하시고 도서관을 방문하시면 회원증 발급처리가 됩니다.

    홈페이지 웹회원 가입시 본인인증은 아이핀 인증과 본인명의 휴대폰 인증 두가지가 있습니다. 본인인증이 되지않으면 회원가입이 불가합니다.

    14세미만인 경우 보호자 동의가 필요함으로 홈페이지 가입을 미리 하고 오시면 더욱 신속히 회원가입이 진행될 수 있습니다.

  • 질문
    회원탈퇴는 어떻게 하나요?
    답변

    회원탈퇴는 중랑구립도서관에 직접 방문하신 후 탈퇴신청서를 작성해주시면 3~5일이내 탈퇴처리가 됩니다.

    단) 대출중인 도서가 있는 경우에는 반납 후 탈퇴처리가 가능합니다.

    홈페이지 웹회원 탈퇴는 홈페이지 로그인 후 회원정보수정> 회원탈퇴 메뉴를 이용해 직접 처리해주시면 됩니다.

  • 질문
    회원증을 분실하면 어떻게 해야 하나요?
    답변
    회원증을 분실하신 후 즉시 재발급신청을 하여야 합니다. 재발급 신청시 현금 1,000원 재발급 수수료가 발생되고, 회원증이 발급되어 당일 대출이 가능하십니다.

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